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“業務、黨性、孝道”樣樣突出

“業務、黨性、孝道”樣樣突出

——記臨沂分公司“優秀共產黨員”榮譽稱號獲得者高深希

高深希,男,現任臨沭分公司城區營業部主任,自1994年1月調到縣廣播局從事有線電視前端機房、干線架設、入戶安裝工作,從此與廣電事業結下不解之緣,到2014年臨沭分公司成立至今,已歷經26個春秋,二十多年來風風雨雨,勤勤懇懇的奉獻于廣電事業,2018年8月光榮的加入了中國共產黨,時刻以優秀黨員的標準要求自己,在平凡的工作崗位上作出不平凡的成績。

2008年擔任工作站站長,特別是2014年提升為區域經理后,所管理服務312個村居,小區數字電視27506多戶,電話、寬帶近2000戶,這其中既有城區用戶,又有鄉鎮農村用戶,用戶情況復雜多樣,管理起來比較困難,為服務好用戶,搞好公司管理,帶領區域所有人員精心維護、及時搶修,對用戶真誠熱情,提高了有線電視傳輸質量,減少了故障投訴,極大提升了用戶對廣電服務的滿意度。由于優質的服務,所轄片區連續三年續費率超過98%,位列公司第一,本人2013年、2014年連續兩年被省公司評為“百佳業務標兵”,被市公司評為“崗位明星”,所在區域被分公司評為“先進工作站”。

俗話說:“打鐵還需自身硬”,當好一名部室主任,首先以身作則,思想端正,電視、寬帶、電話等安裝維修技術過硬,經營發展、催續費工作有方法,有思路。作為一名二十多年來一直從事有線電視技術工作的廣電人,深深的知道客戶經理外線作業的艱苦,催續費工作的艱辛,完不成發展任務時的迷茫無助,很多時候能夠為客戶經理、營業廳人員設身處地的考慮,盡心盡力為他們服務好,解決遇到的困難,到客戶經理身邊幫助排除各類故障,利用晨會、晚會進行技術輔導,營銷指導,特別是教他們吃苦耐勞,如何用心服務用戶的精神,做到故障維修工作日不超4小時,及時的維修,得到用戶的好評。

2018年8月光榮的加入了中國共產黨后,更是時刻嚴格要求自己,時刻以優秀共產黨員為榜樣,吃苦在前,享受在后,帶領城區營業部全體客戶經理和營業廳人員堅持“真誠面對,用心服務”服務好用戶,以服務推發展,城區營業部除完成日常安裝維修外,還肩負著電力集抄、公交監控、雪亮工程、縣直黨建、社區聯網以及“村村響”等傳輸維護工作,為服務好專線、專項業務,積極協調配合各單位部門搞好服務工作,推動了集客業務收入和發展。特別在新冠狀病毒防控期間,在帶領大家做好自身防控的同時,積極服務用戶,聯系用戶,采取線上與線下相結合催收費和推介新產品,大力發展智能高套餐,在2月份智能發展活動中,成績顯著,他本人和所在部室多名同志被公司評為“先進個人”,在積極帶領本部室人員不斷學習新業務、新技術的同時,協調其他部室及時主動聯系安裝新發展套餐用戶,加班加點安裝,為公司高套餐發展做出積極貢獻。

高深希在工作中兢兢業業,時刻起模范帶頭作用,在生活中時刻嚴格要求自己,團結同志,孝敬父母,家庭和睦,2015年被臨沭縣文明辦等單位評為“最美家庭”,2016年被臨沭縣委宣傳部、老齡委等表彰為“臨沭十大孝星”,由此給人生增添了新的榮耀。

廣電事業是崇高的事業,也是甜蜜的事業,高深希在這神圣的崗位上,無須揚鞭自奮蹄,持續不斷努力奮斗,以自己的忠心、忠誠、忠肯,在平凡的工作崗位上,不忘初心,牢記使命,以實際行動踐行入黨時的錚錚誓言,爭取以自己的辛勤和付出為公司做出更大的貢獻。

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